Encuesta de Satisfacción del Cliente NombreCorreo electrónicoTeléfono1. ¿Qué tan fácil fue contactarnos?ExcelenteBuenoAceptableRegularDeficiente2. ¿Cómo califica la cordialidad y profesionalismo de nuestra área de ventas?ExcelenteBuenoAceptableRegularDeficiente3. ¿La atención recibida por WhatsApp, teléfono o correo fue clara y resolutiva?ExcelenteBuenoAceptableRegularDeficiente4. ¿Fue sencillo el trámite y documentación para realizar su pedido?ExcelenteBuenoAceptableRegularDeficiente5. ¿El seguimiento a su pedido fue adecuado y oportuno?ExcelenteBuenoAceptableRegularDeficiente6. ¿La calidad del producto recibido cumplió sus estándares?ExcelenteBuenoAceptableRegularDeficiente7. ¿Las condiciones de entrega (embalaje, transporte y cantidad) fueron correctas?ExcelenteBuenoAceptableRegularDeficiente8. ¿Se respetó el plazo de entrega acordado?ExcelenteBuenoAceptableRegularDeficiente9. ¿Qué tan completa consideras tu experiencia general con nuestra empresa, desde el contacto hasta la entrega del producto?ExcelenteBuenoAceptableRegularDeficiente10. ¿El seguimiento a sus quejas, dudas o consultas fue?ExcelenteBuenoAceptableRegularDeficienteComentarios o sugerencias de mejora: Enviar
